Politica de cancel·lació de cites

A continuació, detallem la política de cancel·lació de visites de l’Institut Psicològic Arrels:

Cancel·lació i/o ajornament

La cancel·lació o ajornament d’una cita ja reservada s’ha de fer amb un mínim de 24 hores abans de la sessió. Les cites ajornades o cancel·lades amb menys de 24 hores d’antelació seran abonades totalment.

En cas de no assistir a una cita programada o no haver avisat amb el temps previst, utilitzarem el temps programat per treballar en el seu cas, revisar el seu historial i preparar material o estratègies terapèutiques per a la propera sessió.

Pot cancel·lar la seva cita trucant al nostre centre al Tel. 93 814 97 30 durant l’horari d’atenció (de 10:00 a 12:00 o de 17:00 a 20:00 de dilluns a divendres) o deixant-nos un missatge detallat al contestador. També ens pots enviar un correu electrònic a info@arrelspsicologia.com

Cita perduda

Qualsevol persona que oblidi o no es presenti a una cita programada (ja sigui en línia o presencial) es farà responsable de l’import total de la sessió.

El temps destinat a la visita serà utilitzat pel terapeuta per treballar en el seu cas, revisar el seu historial i preparar material o estratègies terapèutiques per a la propera sessió.

En cas d’arribar tard

Si arriba tard a una sessió, aquesta haurà d’ajustar-se al temps previst per respectar els horaris de les persones que arriben després de vostè. Depenent del retard es podrà determinar que no hi ha temps suficient per iniciar la consulta. 

Sense importar la durada de la sessió aquesta haurà d’abonar-se en la seva totalitat.